Servicios Gestionados

Los Departamentos de TI de las empresas tienen que hacer frente a grandes retos en su día a día.

Entre los retos a los que tienen que hacer frente los departamentos de TI de las empresas se les exige:
[checklist icon=”chevron-right” iconcolor=”#0076c0″ circle=”no”]

  • Dedicar los recursos internos a procesos más próximos al negocio.
  • Disponibilidad de los recursos TI al servicio de la compañía 24 x 7.
  • Innovación.
  • Ahorro de costes
  • Formación continua y certificaciones del personal.
  • Realizar propuestas de mejora.

[/checklist]
Servicios Gestionados de Mosaico Soluciones

Queremos ayudarle a dar respuesta a las necesidades existentes haciendo posible todos los retos anteriores. Es un modelo de gestión basado en:
[checklist icon=”chevron-right” iconcolor=”#0076c0″ circle=”no”]

  • Mecanismos de control y monitorización.
  • Informes de análisis y cumplimientos de ANS.
  • Planes de mejora y evolución del servicio.

[/checklist]
Como resultado de la experiencia adquirida durante años, nuestros Servicios Gestionados se construyen sobre los siguientes principios:

[checklist icon=”chevron-right” iconcolor=”#0076c0″ circle=”no”]

  • Fijación de un ámbito técnico y de servicio.
  • Compromisos de:
    • Niveles de Servicio (Medida de la evolución del perímetro de servicio utilizando las unidades de carga de trabajo).
    • Ahorro de Costes.
    • Mejora Continua de los Niveles de Calidad (Evolución del servicio).
      • Organizado bajo la responsabilidad de un Service Manager.
      • Flexibilidad para tener en cuenta las prioridades del momento y hacer frente a lo “no planificado”.
      • Transición inicial progresiva, asegurada y reversible, gracias a un planteamiento metodológico riguroso.
      • Servicio con un coste fijado que facilita el control presupuestario.
      • Adaptación de la Cuota al Crecimiento/Decrecimiento del Servicio.

[/checklist]
Beneficios

Los beneficios que puede disfrutar con estos servicios son numerosos:
[checklist icon=”chevron-right” iconcolor=”#0076c0″ circle=”no”]

  • Know-How de MOSAICO SOLUCIONES reconocido por el mercado.
  • Evolución Proactiva del Servicio.
  • Respuesta ágil y flexible frente a las necesidades del negocio.
  • Ahorro de costes
• Mejora de nivel de servicio.
  • Mantenimiento y soporte 24 x7.

[/checklist]
[accordian]
[toggle title=”Gestión de Sistemas y Servicios” open=”no”]
Servicio Gestionado de Correo Electrónico, en su oficina o en la nube: Facilite el acceso desde su dispositivo móvil. Simplemente use el correo, nosotros nos encargamos del resto.

Gestión de la Infraestructura Virtual: mantenga su plataforma de virtualización alineada con su negocio de forma permanente.

Servicio Gestionado del Almacenamiento: consiga la correcta administración de sus sistemas de almacenamiento empresariales. Asegure el servicio, contenga los costes y maximice el rendimiento ahorrando dinero.

Servicio Gestionado de Redes: consiga la correcta administración de sus redes empresariales.
Administración de Sistemas Operativos, obtenga una administración siempre experta para cada uno de sus sistemas operativos. Windows, GNU/Linux, Unix. Virtual o físico.

Servicio Gestionado de Escritorios: convierta el escritorio en una solución a medida, gestionada y dinámica. Virtual o físico, tenga siempre el escritorio que necesita para cada usuario.

Servicio Gestionado de Monitorización: monitorice sus procesos, sus sistemas, sus servicios. Tenga bajo control el correcto funcionamiento de su plataforma de TI y adelántese a los problemas.
[/toggle]
[toggle title=”Backup y Disaster Recovery” open=”no”]
Servicio Gestionado de Backup: Independiente de la plataforma, en su casa o en la nube. Deje que Mosaico Soluciones gestione su backup y libere de esa carga a su negocio.

Servicio Gestionado de Disaster Recovery: Asegure su plataforma de recuperación ante desastres.
[/toggle]
[toggle title=”Seguridad” open=”no”]
Servicio Gestionado de Parcheo: Aplique el parche correcto en el sistema que lo necesita. Prevenga fallos de seguridad críticos y mantenga sus sistemas correctamente actualizados. Ahorre tiempo y dinero maximizando la disponibilidad de sus servicios.
[/toggle]
[toggle title=”Externalización de sitemas” open=”no”]
Incidencias e intermediación con soportes de fabricantes implicados: Permita que Mosaico Soluciones intermedie por usted con los fabricantes. Agilice la resolución de incidencias y centre sus esfuerzos en el negocio.
Activos, licencias, garantías, renovaciones

Deje que Mosaico Soluciones gestione estas tareas por usted. Consiga mejores descuentos, ahorre tiempo y aumente la eficiencia de su servicio de TI.
[/toggle]
[/accordian]

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies