Servicio Técnico 365 Días en Málaga

Siempre contigo

El compromiso de Mosaico Soluciones no termina con la instalación. Se ofrece asistencia técnica todos los días del año, de 09:00 a 22:00, para garantizar la continuidad operativa de cada negocio.

Respuesta rápida y especializada

Soporte especializado en todas las soluciones: TPV, cámaras, redes, informática y ciberseguridad. Asistencia remota para resolución inmediata y presencial en Málaga y provincia cuando la incidencia lo requiere.

Características del servicio

Asistencia 365 días al año

Disponibilidad de soporte técnico todos los días del año, incluidos fines de semana y festivos, para que tu negocio nunca se detenga.

Horario ampliado: 09:00 a 22:00

Cobertura horaria extendida que abarca la jornada completa de la mayoría de comercios y restaurantes, incluido el servicio de cena.

Soporte remoto y presencial

Resolución de incidencias por conexión remota para problemas urgentes. Asistencia presencial en Málaga y provincia cuando es necesario.

Mantenimiento preventivo

Revisiones periódicas de equipos y sistemas para anticipar problemas antes de que afecten a la operativa del negocio.

Continuidad garantizada

El objetivo es minimizar el tiempo de inactividad. Respuesta rápida y piezas de recambio disponibles para restaurar el servicio lo antes posible.

¿Cómo trabajamos?

Nuestro proceso de instalación

Contamos con todas las certificaciones del mercado para nuestro sector.

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Nuestras soluciones Servicio Técnico 365 Días para tu empresa en Málaga

Descubre nuestros productos perfectos para complementar tus TPVs para tu negocio de hostelería y optimizar los procesos de gestión de efectivos, pedidos y clientes.

Robots de Limpieza

Robots de limpieza para oficinas, restaurantes, hoteles y comercios, pensados para mantener los suelos limpios y optimizar el trabajo diario del equipo.

Quioscos

Automatiza pedidos y reduce tiempos de espera con quioscos de autoservicio integrados con tu sistema TPV y cocina.

Robots Hostelería

Robots PUDU autónomos que transportan platos, recogen menaje y sorprenden a tus clientes.

Opiniones

Clientes que confían en nosotros

    
 
 
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   Javier Martinez 
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Muy buena atencion y .uy bien servicio.Rapido, resolutivo y eficaz. Muy recomendable
  
 
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   Ignacio Lucena Ramos 
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Experiencia espectacular, tanto la atención de Diego como el técnico Antonio, muy profesional, súper educado y atento. 10/10
  
 
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   RJDELGADO 
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. La experiencia con todo el equipo de mosaico soluciones y su equipo técnico es una pasada el mejor equipo siempre atentos a todo lo que te falta y con una eficacia increíble muy agradecido con todos mi negocio está al 100% gracias a ellos y su buen trabajo del 1 al 10 les doy un 20 por que para mí son los mejores muchas gracias y gracias a su comercial también que cumplió como todos Súper recomendado mosaico soluciones EL NIÑO HIDALGO
  
 
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   el cortijillo de juan 
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Estamos muy contentos con el servicio , además todos los trabajadores ( Jonathan, Rocío,  Diego, Pablo...)están siempre dispuestos a solucionar los problemas cuando surgen, es un lujo hoy en día encontrar una empresa que te respalde y siempre con buenas palabras.
  
 
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   Fabio Napoli 
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. An realizado un buen trabajo Jonathan y Adrian a quedado todo en funciones en breve tiempo gracias
  
 
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   Anabel 
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. TENEMOS UN RESTAURANTE Y ES UNA ALEGRÍA PODER ESTAR TRANQUILO, YA QUE CADA VEZ QUE LOS NECESITAS ESTÁN AHÍ PARA SOLUCIONARTE EL PROBLEMA, ALGO QUE HOY EN DÍA ES DIFÍVIL DE ENCONTRAR. GRACIAS A TODOS DESDE PABLO, JONATHAN, ROCÍO, JOSE MANUEL... Y TODO EL EQUIPO QUE SIEMPRE ESTÁN DISPUESTOS A AYUDARTE, ADEMÁS EL SERVICIO FUNCIONA MUY BIEN. MUCHAS GRACIAS POR TODO Y POR HACER LA VIDA MÁS FÁCIL EN ESTOS DÍAS QUE CORREN.
  
 
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   Alejandro Frutos perez 
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Caballo ganador…no solo por que es un gran programa informático si no por la atención personal que ofrecen.
  
 
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   Najdua El Bouhamdi 
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Súper amables y súper rápidos te explican todo con todo detalles y te facilitan todo muy buen servicio muchas gracias ❤️❤️
  
 
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   m a c 
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. He tratado con Diego, Miguel y Antonio, cada cual más resolutivo, muy buenos tíos y muy competentes, y más estando en otra ciudad, (Ceuta) que al tener que hacerlo todo en remoto se complica un poco el asunto. Muy contento con el servicio que me han dado y el servicio postventa. Recomiendo la empresa 1000%
  
 
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   Zeus Romero de Ávila 
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Hemos contado con los servicios de Mosaico, y nos han dado una solución integral para nuestro establecimiento de comida take away en Málaga. Tanto TPV, cajón de autocobro y kiosco para pedidos. A destacar la atención, el servicio y el compromiso de todo el equipo y especialmente de Jonathan, Diego y Adri que han sido los técnicos que han gestionado nuestro servicio.