TPV Hostelería en Málaga

El TPV diseñado para hostelería

Instalamos soluciones TPV para bares, restaurantes, cafeterías y franquicias en Málaga. HIOPOS Hostelería ofrece un sistema modular basado en la nube que se adapta al crecimiento del negocio, con acceso remoto desde cualquier dispositivo e integración con las principales plataformas de delivery.

Gestión integral del restaurante: sala, cocina y barra

Gestiona desde un mismo TPV las mesas, salas, comandas, reservas y stock de tu restaurante. Configura la distribución de las mesas de forma visual, envía las comandas directamente a cocina o barra, divide cuentas y controla productos y escandallos. Toda la información permanece sincronizada en tiempo real entre los distintos puntos del local.

Gestión multi-local y pedidos de delivery integrados

Centraliza la gestión de varios restaurantes o locales desde un único panel. HIOPOS se integra con Glovo, Just Eat, Uber Eats y Deliverect para recibir y gestionar los pedidos online sin tener que introducirlos de nuevo manualmente. Con Portalrest, el cliente puede consultar el estado de su pedido y realizar su seguimiento mediante Google Maps.

Funciones del TPV para la gestión de restaurantes

Gestión de mesas y salas
Organiza visualmente las mesas y salas del restaurante y consulta su estado en tiempo real. Identifica rápidamente qué mesas están libres, ocupadas, tienen una comanda pendiente o han solicitado la cuenta.
Gestión de comandas en cocina y barra
Envía las comandas directamente desde el TPV a las pantallas de cocina o a las impresoras de preparación. Cada pedido llega al área correspondiente para agilizar el servicio y reducir errores.
División de cuentas y diferentes formas de pago
Divide una cuenta por comensal, por producto o a partes iguales y cobra cada parte de forma independiente. Permite combinar distintos métodos de pago, como tarjeta, efectivo o pago mixto.
Control de stock y escandallos
Configura los ingredientes y cantidades de cada plato mediante escandallos y mantén actualizado el stock con cada venta. El sistema descuenta automáticamente los productos utilizados y permite detectar cuándo es necesario reponer un ingrediente.
Gestión de reservas
Los clientes pueden reservar mesa y el sistema gestiona la disponibilidad automáticamente, optimizando la ocupación del local.
Pedidos de delivery integrados en el TPV
Recibe en el TPV los pedidos procedentes de Glovo, Just Eat, Uber Eats y Deliverect y centraliza su gestión junto al resto de pedidos del restaurante. Evita tener que introducir las comandas manualmente en diferentes dispositivos y simplifica el trabajo del equipo.
Informes de ventas y rendimiento del restaurante
Analiza las ventas por camarero, franja horaria, producto, mesa o sala. Consulta qué momentos concentran más ventas y qué productos tienen un mejor rendimiento para disponer de más información al tomar decisiones sobre el negocio.
Gestión de alérgenos y observaciones en las comandas
Asigna la información sobre alérgenos a los productos de la carta e incorpora notas u observaciones durante la toma de la comanda para que la información llegue correctamente al equipo de preparación.

¿Cómo trabajamos?

Instalación de TPV para hostelería

Contamos con todas las certificaciones del mercado para nuestro sector.

Análisis y configuración de la solución TPV
Analizamos cómo funciona tu negocio, el número de puntos de venta, la operativa de sala, cocina y barra y las herramientas que necesitas. A partir de esta información definimos la solución TPV y la configuración más adecuada para tu restaurante, bar o establecimiento de hostelería.
Instalación y configuración del TPV
Instalamos y configuramos el sistema TPV, los dispositivos y periféricos necesarios para que todo funcione de forma coordinada. Preparamos el software, las conexiones y las integraciones necesarias para dejar el sistema listo para su uso diario.
Puesta en marcha y formación del equipo
Comprobamos el funcionamiento del sistema antes de comenzar a trabajar con él y formamos al equipo para que pueda utilizar el TPV en la operativa diaria. Acompañamos la puesta en marcha y realizamos los ajustes iniciales necesarios para facilitar la adaptación al nuevo sistema.

Nuestras soluciones TPV Hostelería para tu empresa en Málaga

Descubre nuestros productos perfectos para complementar tus TPVs para tu negocio de hostelería y optimizar los procesos de gestión de efectivos, pedidos y clientes.

Robots de Limpieza

Robots de limpieza para oficinas, restaurantes, hoteles y comercios, pensados para mantener los suelos limpios y optimizar el trabajo diario del equipo.

Quioscos

Automatiza pedidos y reduce tiempos de espera con quioscos de autoservicio integrados con tu sistema TPV y cocina.

Servicio Técnico 365 Días

Asistencia técnica todos los días del año, de 09:00 a 22:00, remota y presencial.

Opiniones

Clientes que confían en nosotros

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Javier Martinez profile picture
Javier Martinez
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Muy buena atencion y .uy bien servicio.Rapido, resolutivo y eficaz. Muy recomendable
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Ignacio Lucena Ramos profile picture
Ignacio Lucena Ramos
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Experiencia espectacular, tanto la atención de Diego como el técnico Antonio, muy profesional, súper educado y atento. 10/10
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RJDELGADO profile picture
RJDELGADO
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La experiencia con todo el equipo de mosaico soluciones y su equipo técnico es una pasada el mejor equipo siempre atentos a todo lo que te falta y con una eficacia increíble muy agradecido con todos mi negocio está al 100% gracias a ellos y su buen trabajo del 1 al 10 les doy un 20 por que para mí son los mejores muchas gracias y gracias a su comercial también que cumplió como todos Súper recomendado mosaico soluciones EL NIÑO HIDALGO
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el cortijillo de juan profile picture
el cortijillo de juan
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Estamos muy contentos con el servicio , además todos los trabajadores ( Jonathan, Rocío, Diego, Pablo...)están siempre dispuestos a solucionar los problemas cuando surgen, es un lujo hoy en día encontrar una empresa que te respalde y siempre con buenas palabras.
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Fabio Napoli profile picture
Fabio Napoli
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An realizado un buen trabajo Jonathan y Adrian a quedado todo en funciones en breve tiempo gracias
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Anabel
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TENEMOS UN RESTAURANTE Y ES UNA ALEGRÍA PODER ESTAR TRANQUILO, YA QUE CADA VEZ QUE LOS NECESITAS ESTÁN AHÍ PARA SOLUCIONARTE EL PROBLEMA, ALGO QUE HOY EN DÍA ES DIFÍVIL DE ENCONTRAR. GRACIAS A TODOS DESDE PABLO, JONATHAN, ROCÍO, JOSE MANUEL... Y TODO EL EQUIPO QUE SIEMPRE ESTÁN DISPUESTOS A AYUDARTE, ADEMÁS EL SERVICIO FUNCIONA MUY BIEN. MUCHAS GRACIAS POR TODO Y POR HACER LA VIDA MÁS FÁCIL EN ESTOS DÍAS QUE CORREN.
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Alejandro Frutos perez profile picture
Alejandro Frutos perez
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Caballo ganador…no solo por que es un gran programa informático si no por la atención personal que ofrecen.
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Najdua El Bouhamdi
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Súper amables y súper rápidos te explican todo con todo detalles y te facilitan todo muy buen servicio muchas gracias ❤️❤️
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m a c profile picture
m a c
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He tratado con Diego, Miguel y Antonio, cada cual más resolutivo, muy buenos tíos y muy competentes, y más estando en otra ciudad, (Ceuta) que al tener que hacerlo todo en remoto se complica un poco el asunto. Muy contento con el servicio que me han dado y el servicio postventa. Recomiendo la empresa 1000%
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Zeus Romero de Ávila profile picture
Zeus Romero de Ávila
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Hemos contado con los servicios de Mosaico, y nos han dado una solución integral para nuestro establecimiento de comida take away en Málaga. Tanto TPV, cajón de autocobro y kiosco para pedidos. A destacar la atención, el servicio y el compromiso de todo el equipo y especialmente de Jonathan, Diego y Adri que han sido los técnicos que han gestionado nuestro servicio.

Un software TPV para hostelería permite centralizar la gestión diaria de bares, restaurantes y cafeterías, facilitando el control de ventas, comandas, mesas y cobros desde un mismo sistema. Con las soluciones de Mosaico Soluciones, es posible organizar el servicio y agilizar las tareas del personal, tanto en barra como en sala.
La gestión de mesas y comandas facilita el seguimiento de los pedidos, su envío a cocina y la coordinación entre los distintos puestos de trabajo. Además, funciones como la división de cuentas y la aplicación de diferentes métodos de pago permiten adaptar el proceso de cobro a las necesidades de cada establecimiento.
El sistema también incorpora herramientas para consultar las ventas, gestionar productos y controlar aspectos de la actividad como el stock y los escandallos. De esta forma, el TPV para restaurantes no se limita a registrar operaciones de caja, sino que ayuda a organizar el trabajo diario y disponer de información útil para gestionar el negocio.

Cada establecimiento de hostelería tiene una forma de trabajar diferente. Por eso, contar con un TPV para bares, restaurantes y cafeterías que se adapte a las características del negocio permite organizar mejor el servicio, gestionar los pedidos y mantener el control de las operaciones diarias.
En bares y cafeterías, donde predominan las consumiciones rápidas y los cobros frecuentes, el sistema facilita la gestión de pedidos en barra y terraza, la apertura de cuentas y el registro de ventas. En restaurantes, las necesidades suelen ser más amplias, con distribución de mesas, coordinación entre sala y cocina, reservas, modificaciones de comandas y división de cuentas entre comensales.
Para establecimientos con servicio de comida para llevar o reparto a domicilio, el software TPV permite integrar los pedidos procedentes de plataformas de delivery con la actividad habitual del local. También ofrece soluciones para negocios con varios establecimientos, facilitando la supervisión de ventas y la gestión centralizada de sus diferentes puntos de venta.
De esta manera, los equipos TPV para hostelería pueden configurarse en función del tamaño del establecimiento, el número de trabajadores y las necesidades de atención al cliente, desde pequeños bares hasta restaurantes con varias zonas de servicio.

La elección de un TPV para hostelería en Málaga no depende únicamente del software o del equipo instalado. También es importante contar con una solución adaptada al funcionamiento del establecimiento y un servicio técnico que permita mantener la actividad del negocio.
En Mosaico Soluciones estudiamos las necesidades de cada bar, restaurante o cafetería para configurar el sistema según su operativa. Esto incluye la organización de mesas y salas, la configuración de productos y cartas, los puntos de cobro y la conexión con los dispositivos necesarios, como impresoras de tickets, pantallas de cocina o comanderos digitales.
La instalación se completa con las comprobaciones de funcionamiento y la formación del personal, para que el equipo pueda familiarizarse con las herramientas que utilizará durante el servicio. Tanto al incorporar un TPV por primera vez como al renovar un sistema existente, el objetivo es facilitar la transición y adaptar la tecnología al ritmo de trabajo del negocio.
Además, Mosaico Soluciones dispone de servicio técnico para TPV los 365 días del año, con asistencia remota y presencial de 09:00 a 22:00. Un respaldo especialmente importante para establecimientos de hostelería que necesitan resolver incidencias y mantener sus sistemas operativos durante el servicio.

¿Qué funcionalidades debe tener un buen TPV para hostelería?

Un buen TPV para hostelería debe facilitar tanto la gestión de las ventas como la organización del servicio en bares, restaurantes y cafeterías. Entre las funcionalidades más importantes se encuentran el control de mesas, la gestión de comandas, la emisión de tickets, la división de cuentas y el registro de diferentes métodos de pago.
También es recomendable disponer de herramientas para consultar informes de ventas, gestionar productos, controlar el inventario y organizar la comunicación entre sala y cocina. Estas funcionalidades permiten reducir tareas manuales y disponer de información actualizada sobre la actividad del establecimiento.
La elección del software TPV dependerá del tipo de negocio, su volumen de operaciones y las necesidades específicas de funcionamiento.

La principal diferencia está en las necesidades operativas de cada establecimiento. Un TPV para bares suele dar prioridad a la rapidez en el cobro, la gestión de consumiciones, los pedidos en barra y terraza y el control de cuentas abiertas.
Por su parte, un TPV para restaurantes necesita ofrecer herramientas que faciliten la distribución de mesas, la gestión de reservas, el envío de comandas a cocina y la división de cuentas entre comensales.
Ambos establecimientos pueden utilizar un mismo software de hostelería, siempre que permita configurar sus funcionalidades según la actividad del negocio. En Mosaico Soluciones adaptamos las soluciones TPV a las necesidades de cada establecimiento.

Sí, los sistemas TPV compatibles permiten conectar comanderos digitales y pantallas de cocina para mejorar la comunicación entre los diferentes puestos de trabajo.
Mediante los comanderos, el personal puede registrar los pedidos desde la mesa y enviarlos directamente a cocina o a las áreas de preparación correspondientes. Esto evita desplazamientos innecesarios y reduce la dependencia de las comandas escritas manualmente.
Las pantallas de cocina, por su parte, permiten visualizar los pedidos recibidos, organizar su preparación y facilitar el seguimiento del servicio. La compatibilidad y las posibilidades de integración dependen de los equipos y del software utilizado.

Un TPV para restaurantes con integración de delivery permite recibir y gestionar los pedidos realizados a través de plataformas de reparto desde el propio sistema del establecimiento, sin necesidad de introducir manualmente cada comanda.
El software HIOPOS utilizado por Mosaico Soluciones ofrece integración con plataformas como Glovo, Just Eat, Uber Eats y Deliverect. De esta forma, los pedidos online se incorporan a la operativa del restaurante junto con los pedidos de sala, barra o recogida.
Esta centralización facilita la organización del trabajo en cocina, evita duplicar tareas y permite gestionar diferentes canales de venta desde una misma solución tecnológica

Sí. Los sistemas TPV para hostelería con gestión multilocal permiten administrar diferentes establecimientos desde una plataforma centralizada, facilitando el seguimiento de la actividad de cada negocio.
HIOPOS dispone de funcionalidades para centralizar la gestión de varios restaurantes, consultar información de ventas y supervisar los diferentes puntos de venta. Esto resulta especialmente útil para cadenas de restauración, franquicias y empresas de hostelería que gestionan más de un local.
La configuración puede adaptarse a la estructura de cada empresa, teniendo en cuenta el número de establecimientos, los puntos de venta y las necesidades de gestión de cada negocio.

Al renovar un TPV para bares o restaurantes, es importante valorar tanto las funcionalidades del nuevo software como su adaptación al funcionamiento habitual del establecimiento. Conviene revisar la gestión de productos y cartas, mesas, comandas, medios de pago y compatibilidad con los dispositivos existentes.
También es recomendable planificar la configuración del sistema, las pruebas de funcionamiento y la formación del personal para facilitar el cambio y reducir posibles interrupciones durante el servicio.
Mosaico Soluciones ofrece instalación y configuración de TPV para hostelería en Málaga, además de formación y puesta en marcha. El servicio técnico está disponible los 365 días del año, de 09:00 a 22:00, mediante asistencia remota y presencial, para atender las necesidades de los establecimientos.

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Si necesitas un sistema TPV, vigilancia, redes o soporte informático, te asesoramos y te proponemos la solución más adecuada para tu negocio. Indicanos tu teléfono y nuestro equipo te llamará.

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